用户服务协议

一、我们提供什么

见度GEO（以下简称「本服务」）用于检测品牌在生成式 AI 回答中的出现情况：把您提交的问题发往各 AI 平台，记录平台返回的回答原文，并据此计算提及率、推荐率与情感倾向，同时保存平台响应中可获取的引用来源。

本服务输出的是检测当时平台返回的记录，不是对市场、用户信任或商业转化的结论。AI 回答具有随机性，同一问题在不同时间、不同样本下可能不同。

二、账号与身份验证

注册需要提供手机号并完成短信验证码校验；在短信服务不可用的时期，我们也提供邮箱注册作为替代方式。请使用您本人有权使用的手机号或邮箱，并妥善保管账号密码。

为降低账号被盗风险，当系统检测到您的账号从新的网络环境登录时，会要求您再次输入验证码——已绑定手机号的账号优先发送短信，其余账号发送至邮箱。这是为了保护您的检测数据，不是故障。

账号下的全部操作视为账号持有人本人所为。如发现账号被他人使用，请立即联系我们。

三、我们会处理哪些数据

您主动提供的：手机号（注册时必填）；邮箱（如您选择邮箱注册或后续绑定）；姓名、公司名称；您在项目中填写的目标品牌、竞品、行业资料与检测问题。

关于手机号：手机号属于个人信息，我们收集它仅用于账号注册与登录验证、账号安全验证，以及您主动开启的服务通知。我们不会将其用于营销推广，也不会提供给第三方用于其自身用途。您可以通过官网公示的联系方式要求变更或删除。

检测过程产生的：各 AI 平台返回的回答原文、平台名称与访问入口、我们据此作出的提及/推荐/情感判定、平台返回的引用来源（标题与 URL）、任务状态与时间记录。

技术性记录：登录时间、登录 IP、操作日志。这些用于账号安全与故障排查。

四、您的数据会发给第三方 AI 平台

这是本服务的工作方式，请您知情：执行检测时，您提交的问题文本与目标品牌名称会被发送到您所选择接入的第三方 AI 平台（例如豆包、DeepSeek、千问、元宝、Kimi、文心一言等），由这些平台生成回答；回答原文随后回传，由本服务保存并作为检测结果的原始记录。

这些平台对数据的处理受其自身服务条款与隐私政策约束。请您不要在本服务中提交任何您无权向第三方提供的内容，包括但不限于个人隐私、个人敏感信息、商业秘密、未公开的经营数据，以及任何依法不得对外提供的资料。

除上述基本链路外，本服务还涉及下面这一项独立的数据用途，请您单独阅读并知情：

（一）我们参与了部分 AI 平台官方的数据协作计划（以下称「协作计划」）。协作计划是平台方提供的一种商务合作：平台方让渡参与方的一部分调用费用，以换取参与方授权其调用数据供平台方用于模型训练。当前适用于豆包，对应的计划为火山引擎方舟「协作奖励计划」。

（二）协作计划项下被授权的数据范围为：在我们参与协作计划的期间内，向对应平台发送的问题文本，以及该平台针对该请求返回的回答原文（以下合称「协作数据」）。除上述范围之外的数据，不在协作计划的采集与授权范围之内。

（三）授权的对象、目的与范围。 您知悉并同意：上述协作数据将被提供予该平台方，并由其及其关联方，以及为达成下述目的而受托的第三方服务商，为模型与算法的训练、优化、开发，以及相关技术研究与学术研究等目的，进行传输、存储、使用、复制、下载、修改或以其他方式处理。

（四）授权期限为永久，且部分处理不可撤回。 您理解并确认：由于机器学习与人工智能技术的特性，协作数据一旦被平台方实际用于上述目的，该部分数据的授权在技术上即无法撤回。在此情形下，您撤回授权仅能阻止我们继续向平台方提供新的协作数据，我们无法要求平台方删除、返还或停止使用已经使用的那部分数据。

（五）我们从中获得了什么。 参与协作计划可以显著降低我们调用相应平台的成本，这是我们参与该计划的全部原因。我们在此如实披露这一利益关系，以免您在不知情的前提下让渡上述权利。

（六）如何撤回。 您可以随时以书面方式联系我们，要求将对应平台移出协作计划。我们在完成必要处理后，将停止就新的调用数据向该平台方提供协作数据。撤回不影响撤回之前已经发生的授权，也不影响本服务其余功能的正常使用；对应平台的检测仍会正常执行，只是我们不再参与该平台的协作计划。

（七）关于平台方的处理方式。 据平台方公示，其会对采集到的协作数据进行加密与匿名化处理，并承诺不将其用于诽谤、骚扰、违法等用途。上述承诺由平台方作出、受平台方自身条款约束；我们不对平台方的具体处理行为作出承诺或担保。

（八）除上述协作计划之外，我们不会将您的数据出售给其他第三方，也不会使用您的检测数据训练我们自己的模型。第（一）至（七）项所述的是平台方在其自身平台上、按其自身规则进行的处理，与本项所述我们自用的范围不是一回事，请不要混同理解。

五、数据保存与删除

检测记录保存在您所属组织的租户数据中，仅供您的账号访问。平台凭证（如各 AI 平台的 API Key）在服务端加密存储，不会以明文回显。

您可以随时在控制台删除问题、竞品等配置。如需删除整个账号及全部检测记录，请联系我们处理。

账号注销或服务终止后，我们会在合理期限内删除或匿名化您的数据，法律法规另有要求的除外。

六、计费与积分

本服务按积分计费。一次检测请求——即「一个平台入口 × 一个问题」的一次调用——消耗 1 个积分。计费口径、套餐额度与积分有效期以您购买时的套餐页面展示为准。

套餐价格与积分配额可能调整；调整不影响您已经购买的周期与已经发放到账的积分。

若因平台故障导致检测未能成功完成，相应积分会按规则退回。

七、使用规范

您承诺不利用本服务从事违法活动，不上传违法或侵权内容，不通过自动化手段绕过额度与频率限制，不将账号或检测结果作为服务转售给第三方。

检测结果可用于您自身的品牌分析、内容优化与内部汇报，但不得篡改后作为「真实检测结论」对外发布或用于误导他人。

违反上述约定的，我们有权暂停或终止对您的服务。

八、服务可用性与责任边界

检测依赖第三方 AI 平台的接口，其可用性、返回内容与计费规则由各平台决定，可能随时变更或中断。我们不对第三方平台的行为作出承诺。

引用来源仅记录平台响应中实际可获取的 URL 或来源记录，不保证其内容准确、完整或仍然可访问。

在法律允许的范围内，我们对因使用本服务产生的间接损失不承担责任。

九、协议变更

本协议更新后，版本号会同步变更，届时需要您重新阅读并同意。继续使用本服务即视为接受更新后的协议。

如对本协议有疑问，请通过官网公示的联系方式与我们联系。